Au cours des dernières semaines, je suis tombé sur des articles dans lesquels un certain Elon Musk prédit AI qui est plus intelligent que n’importe qui sur Terre pourrait exister dès 2025 (Guardian 2024a), ou encore un groupe de réflexion qui met en garde contre l’apparition d’un nouveau virus. AI et de supprimer jusqu’à 8 millions d’emplois au Royaume-Uni (Guardian 2024b).

IA – En tant que rédacteurs médicaux réglementaires, où va notre avenir ? Notre style d’écriture repose tellement sur les données, la structure et l’absence de prose fleurie qu’il est facile de nous considérer comme l’un des premiers à se heurter au mur de ce nouveau monde. Il est sans doute important de prendre un peu de recul et d’admettre que si les “perturbateurs” et “aller vite et casser les choses” sont des mots à la mode, ce ne sont finalement pas des phénomènes nouveaux : de la mécanisation de l’agriculture – nous n’avons plus besoin d’une armée de valets de ferme pour récolter un champ de blé – à la révolution industrielle, le changement est aussi certain que la mort et l’impôt. Depuis les luddites de la révolution industrielle, la peur du changement et de l’inconnu est une puissante motivation protectionniste et, apparemment, une réaction humaine tout à fait naturelle.

En général, lorsque j’étais enfant, je n’ai jamais été un grand fan de films d’horreur. Cependant, au fil du temps, j’ai fini par remarquer un phénomène intéressant : le même film regardé en plein jour ne suscitait pas une fraction de la peur que le même film regardé dans l’obscurité. Ces derniers temps, il ne semble pas se passer un jour sans qu’un article de presse ou un reportage ne parle de l’IA, un terme presque si omniprésent que je ne ressens presque pas le besoin de le définir dès sa première utilisation.

Malheureusement, on a l’impression qu’une grande partie de ce qui est présenté sur l’IA se situe dans l’un des deux camps aux extrêmes polaires : soit un bouillon de technologie vantant ses vertus pour inaugurer une nouvelle existence utopique où la main bienveillante de l’IA nous assiste dans tous les aspects de notre vie, améliorant notre existence même ; soit une sorte de futur dystopique où nous sommes à quelques instants de la Singularité – le moment où les humains ne contrôlent plus l’IA – où nous tordons le cou et nous nous soumettons devant nos nouveaux suzerains.

Pour en revenir à mes premières observations d’enfant sur les films d’horreur, je me demande s’il n’y a pas un aspect où l’obscurité qui permet à notre esprit de combler les lacunes avec un assassin maniant une tronçonneuse, par exemple, permet également à l’inconnu d’une boîte noire, si vous voulez, de donner lieu à des cauchemars.

Ces dernières semaines seulement, je suis tombé sur des articles dans lesquels un certain Elon Musk prédit qu’une IA plus intelligente que n’importe qui sur Terre pourrait exister dès 2025 (Guardian 2024a), ou un groupe de réflexion qui prévient que l’IA pourrait faire disparaître jusqu’à 8 millions d’emplois au Royaume-Uni (Guardian 2024b).

En tant que rédacteurs médicaux, où cela nous mène-t-il ? Notre style d’écriture repose tellement sur les données, la structure et l’absence de prose fleurie qu’il est facile de nous considérer comme l’un des premiers à se heurter au mur de ce nouveau monde. Alors, quelle est la suite des événements ? Il est sans doute important de prendre un peu de recul et d’admettre que si les “perturbateurs” et “aller vite et casser les choses” sont des mots à la mode, ce ne sont finalement pas des phénomènes nouveaux : de la mécanisation de l’agriculture – nous n’avons plus besoin d’une armée de valets de ferme pour récolter un champ de blé – à la révolution industrielle, le changement est aussi certain que la mort et l’impôt. Depuis les luddites de la révolution industrielle, la peur du changement et de l’inconnu est une puissante motivation protectionniste et, apparemment, une réaction humaine tout à fait naturelle.

En tant que rédacteurs médicaux, il est important de regarder dans le rétroviseur et de noter que des changements assez importants ont déjà eu lieu dans notre profession, comme le montre la numérisation des soumissions papier vers des fichiers PDF concaténés soumis sur un portail. Pour le rédacteur médical, ce changement peut sembler assez réconfortant et relever davantage de l’évolution que de la révolution car, malgré le changement, tout semble identique, étant centré sur le document. Avec l’introduction de l’automatisation et certainement avec la promesse de l’IA générative, il semble que l’on passe d’une centration sur les documents à une centration sur les données. Pour les solutions d’automatisation basées sur des règles, je vois encore un avenir pour le rédacteur médical, même s’il est différent, avec la nécessité de se perfectionner et d’apprendre de nouveaux outils et processus. C’est grâce à l’IA générative que je peux envisager un avenir sans rédacteur médical : le concept de document tel que nous le connaissons n’existe plus, et ce qu’il faut, c’est “arranger” les données de manière à ce que, lorsqu’elles sont soumises à une agence de santé, celle-ci demande à une sorte de “Siri” des invites appropriées pour qu’il produise une réponse complète et correctement sourcée.

Les défis que doivent relever les rédacteurs médicaux pour rester pertinents dans un paysage aussi centré sur les données ne sont pas négligeables. Quoi qu’il en soit, nous devrons tous choisir la ou les directions à prendre pour rester le plus possible à l’épreuve du temps. En ce qui concerne les outils et solutions d’automatisation basés sur des règles, je vois certains avantages à améliorer la précision (lorsque de petites erreurs nous sont signalées, nous jurons à l’aveugle que nous n’aurions pas pu les commettre) et à supprimer certaines tâches banales de la vie du rédacteur médical (par exemple, le passage du futur au passé).

Ces avantages seraient tout aussi évidents avec une IA plus générative, où un rédacteur médical pourrait facilement se trouver confronté à sa propre impuissance face à la vitesse et à la précision avec lesquelles l’IA peut accomplir la même tâche. Ayant utilisé certains de ces outils, je peux témoigner de la courbe d’apprentissage abrupte et du changement de mentalité qu’ils requièrent. Et, parfois, je peux imaginer me sentir comme un cavalier expérimenté s’est senti à l’arrivée de l’automobile, se demandant pourquoi tout ce remue-ménage : ils pouvaient voyager plus loin, plus vite et plus efficacement qu’en voiture. Mais lorsque la voiture est devenue plus fiable et que l’infrastructure routière s’est améliorée, le choix de la voiture par rapport au cheval est devenu une évidence.

À long terme, à mesure que l’IA sera mieux acceptée, intégrée et utilisable, nous rendra-t-elle (dans le sens de la famille de l’homme) paresseux ? Même si l’on parle de s’assurer qu’un humain reste dans la boucle et que l’IA libère l’humain pour la réflexion stratégique, à long terme, je peux voir que plus nous nous habituons à utiliser l’IA, plus il est probable que nous acceptions ses réponses sans poser de questions. Je repense à l’école, où, n’étant pas le plus grand fan des cours de mathématiques, j’étais plus qu’heureux de sous-traiter, pour ainsi dire, à la calculatrice. Bien qu’il s’agisse d’un outil essentiel pour effectuer rapidement certains calculs complexes, j’admets que mon calcul mental n’est certainement pas aussi bon qu’il pourrait l’être et il m’est arrivé d’utiliser une calculatrice pour obtenir la réponse à des questions qui n’étaient certainement pas à la limite de l’intelligence humaine. C’est pourquoi, pour la rédaction médicale, ou toute autre profession d’ailleurs, il ne faut jamais perdre de vue qu’il faut avoir une idée de l’ordre de grandeur des réponses potentielles.

Guardian 2024a Elon Musk prédit qu’une IA surhumaine sera plus intelligente que les humains l’année prochaine. Disponible à l’adresse suivante : https://www.theguardian.com/technology/2024/apr/09/elon-musk-predicts-superhuman-ai-will-be-smarter-than-people-next-year. Vue le 18 avril 2024.

Guardian 2024b L'”apocalypse” de l’IA pourrait supprimer près de 8 millions d’emplois au Royaume-Uni, selon un rapport. Disponible à l’adresse suivante : https://www.theguardian.com/technology/2024/mar/27/ai-apocalypse-could-take-away-almost-8m-jobs-in-uk-says-report. Vue le 18 avril 2024.